|
Transmes
no es una agencia
de adopción, nuestra labor no
entra en la intermediación entre solicitantes
y el país de destino de la solicitud.
Transmes,
desde hace años, ofrece a las familias
una serie de servicios que os ayudarán
a vivir el proceso de adopción con tranquilidad,
seguridad y apoyo.
Desde
los primeros momentos, en las dudas naturales que
surgen sobre la adopción, hasta el viaje
para buscar a nuestros hijos, el personal de Transmes
estará a vuestro lado.
Nos ocupamos de confeccionar
el expediente, de legalizar los documentos, pero
descubriréis cómo Transmes
no es sólo una oficina de gestiones: nos
encontraréis en cualquier situación
con un consejo, una mano de ayuda y la experiencia,
el sentido común que nos contradistingue.
Transmes
es experiencia de trabajo, desde el año
2000 hemos ayudado muchas
veces de forma desinteresada a más
de 6000 familias adoptantes.
En Transmes
somos todos mamás y papás y de las
personas que encontráis en Transmes
muchos hemos adoptado en varios países del
mundo, puede que se note pero sobre todo deseamos
que así sea.
Para las familias
adoptantes en China: os aconsejamos
descargar y leer el
dossier
que hemos
elaborado.
Visitad
Adoplandia,
consultad nuestro
Panel de Noticias
y seguid nuestra colaboración con
Shui,
con Ataaya,
y otros miembros de FADA,
realizad todas las consultas necesarias, utilizad
en definitiva todos los recursos que Transmes
pone a disposición de las Familias que hemos
y deseamos adoptar.
Transmes
colabora con AFAC.
Apoyo
a la familia adoptante en la fase pre y post adoptiva
(fruto de la colaboración de nuestro personal,
familias adoptantes con larga experiencia en el
tema y profesionales externos coordinados por Roberto
Pili).
|
Preguntas
frecuentes
|
Organiza esta
labor informativa Roberto Pili
que durante muchos años ha sido Coordinador
de AFAC
y Presidente de FADA,
y ha sido impulsor de Shui.
Os invitamos a conocer su blog.
Nuestro equipo
dedicará todo el tiempo posible en compartir
la experiencia adquirida con otras familias.
No dudéis
en consultarnos cualquier duda.
En nuestra
web y en Panel
de Noticias se anunciarán las
actividades y proyectos que organizaremos.
Las familias
que han contratado el viaje recibirán la
información personalmente.
|
| ¿De
qué países legaliza documentos Transmes? |
Transmes
puede legalizar, apostillar y/o traducir documentos
para cualquier país.
En España
y en el Extranjero, documentos de todo tipo y expedientes
de adopción.
Hemos trabajado,
por ejemplo, con familias adoptantes en China, Filipinas,
Haití, Colombia, Brasil, Serbia, Nepal, Etiopía,
Burkina Faso, Senegal, Costa de Marfil, México,
Marruecos, Congo... ^
|
| ¿Transmes
puede ocuparse de todas legalizaciones? |
Podemos ocuparnos de todas las
legalizaciones, en todos los organismos oficiales,
notarios, colegios etc., independientemente de la
provincia de residencia y de donde haya sido emitido
el documento.
Cuando se trata
de un expediente de adopción, desde la provincia
donde residáis hasta Ministerios y Consulados
y, como indicado, en otros países. ^
|
| Somos
una familia adoptante, ¿Cuándo podemos
empezar a preparar la documentación (para una
adopción)? |
Para las familias
adoptantes en China: os aconsejamos descargar y
leer el dossier
que hemos elaborado con trucos y consejos para la
perfecta confección de todos los documentos
que requiere el Centro Chino de Adopción.
Solemos aconsejar
a las familias que una vez hayan terminado las entrevistas
de evaluación de la idoneidad pueden ya empezar
a recoger la documentación necesaria, según
cada país. Tampoco es necesario recopilar
documentos con demasiada antelación, pues
es preferible que sean recientes, máxime
cuando suele haber tiempo de sobra entre el momento
de finalizar las entrevistas y el momento en que
se recibe la idoneidad por escrito.
Es conveniente
no esperar a legalizar a tener el informe psicosocial
y la idoneidad originales, puesto que los documentos
tienen plazos de legalización distintos según
los organismos oficiales a donde tengan que ir.
Así pues, la familia puede traernos en cuanto
los tenga una parte de sus documentos para empezar
con la legalización, previa revisión
de los mismos, sin tener que esperar a que le llegue
el informe psicosocial y el CI. Posteriormente,
nos hará llegar estos 2 documentos, que adjuntaremos
a su expediente y continuaremos con la legalización
hasta el final. De esta forma, es decir, enviando
antes algunos documentos, se consigue avanzar lo
máximo posible el proceso de legalización.
Tened en cuenta
que en algunos casos para revisar con eficacia y
seguridad el expediente hay que esperar necesariamente
a tener por lo menos copia del informe social. ^
|
| ¿Qué
caducidad tienen los documentos? |
Transmes
responde: Normalmente los documentos son válidos
si han transcurrido menos de 6 meses desde su expedición.
En el caso de China son 12 meses.
Para su legalización
hay que tener en cuenta la excepción del
certificado de penales,
que tiene que legalizarse antes de 3 meses de la
fecha de emisión.
(en el caso de
China una vez esté ya legalizado, no caduca
para el Centro Chino de Adopciones hasta los 12
meses de su emisión).
De todas formas,
siempre es conveniente que los documentos sean más
recientes de 3 meses y no estén próximos
a caducar, especialmente los económicos y
los médicos. ^
|
| Entrega
de los documentos |
La documentación
podéis entregarla personalmente en nuestras
oficinas
o enviarla por Mensajería o por el servicio
de EMS de Correos (entrega en 24 horas certificado).
En Transmes trabajamos con MRW.
Nuestras gestiones
incluyen en su precio el envío de la documentación
al cliente por mensajería urgente, mientras
la entrega a Transmes es a cargo del cliente.
Todas nuestras
gestiones incluyen un seguro.
También
os ofrecemos un servicio de recogida rápida
de documentos en la ciudad de Barcelona, por un
coste de 5 euros.
Es necesario que
incluyáis una hoja con vuestros datos personales:
-Nombre y apellidos.
-NIF.
-Dirección completa de vuestro domicilio.
-Teléfonos de contacto (donde sea más
fácil localizaros): teléfono fijo,
móviles, del trabajo, etc.
-Correo electrónico.
-Dirección para recibir los documentos, en
caso de ser distinta de la del domicilio.
-Cualquier otro dato que pueda ayudarnos a contactar
con vosotros.
Si queréis
venir a vernos personalmente es necesario concretar
una cita.
Podéis
hacerlo por mail, indicad siempre un teléfono
de contacto:
^
|
| Documentos
que hay que incluir en el dossier de adopción |
Para legalizar
un expediente completo, necesitamos los originales
de los documentos que cada país exija que
vayan legalizados.
En el caso de
China, encontraréis un listado en nuestro
dossier:
que os invitamos a descargar y leer
con atención.
Todos los documentos
deberán de ser redactados en castellano.
Si
queréis contratar las gestiones en notario,
tenéis que enviarnos fotocopia del DNI de
los padres adoptantes y también de las personas
que os firman los certificados de profesión.
A este respecto, hay que hacer hincapié en
que el tipo de legalización más correcta
es la autenticación de firma, es decir, aquella
en que el notario da fe que las firmas de un documento
son auténticas. Tiene que evitarse la legalización
por fotocopia compulsada, pues podría no
ser aceptada por el país de origen del menor.
En los casos de
documentos que firman los solicitantes de adopción,
Transmes os pedirá una fotocopia
de sus DNIs, si queréis que os hagamos esta
legalización ante notario. Podéis
entregárnosla personalmente, enviarla junto
con el expediente o bien pasarla por fax (en este
último caso, tiene que ser clara).
Para los documentos
que firman empresas privadas, es igualmente necesaria
una fotocopia del DNI de la persona firmante. Si
por la razón que sea, os es complicada la
obtención de dicha fotocopia, existen tres
posibles vías:
a) Que la misma
empresa os legalice el documento ante un notario
y os lo entregue ya legalizado.
b) Solicitar a
la persona firmante en qué notaría
tiene su firma reconocida, depositada, para que
Transmes se ocupe de su legalización
ante dicha notaría (sea de donde sea). En
este caso, como en la notaría ya conocen
la firma de la persona, no es necesaria la fotocopia
de su DNI.
c) Que la empresa
pase directamente a Transmes la
fotocopia del DNI de la persona firmante por fax
(es necesario que la imagen llegue clara).
Transmes
ha redactado una
circular
que ponemos a vuestra disposición,
por si es necesario explicar la necesidad de este
tipo de legalización a vuestras empresas.
Os recordamos
que los certificados firmados por alcaldes no necesitan
legalizarse ante notario, pues tienen su firma reconocida
en Administración Publica en Madrid.
Igualmente tampoco
es necesaria la legalización ante notario
de los certificados de entidades gubernamentales
firmados por funcionarios con firma reconocida en
el Ministerio de Asuntos Exteriores. ^
|
| ¿Revisaréis
el expediente de adopción antes de legalizarlo?
|
Sí, por
supuesto. En cuanto llega vuestro expediente, se
revisa para comprobar que todos los documentos sean
correctos, antes de iniciar ninguna legalización.
Nos ponemos en contacto con vosotros y, si está
todo correcto, empieza en seguida el proceso de
legalización.
Asimismo, os recordamos
que podéis enviar una copia por fax para
que lo revisemos antes de enviarnos los originales.
Esto es especialmente importante si pensáis
realizar alguna de las legalizaciones por vuestra
cuenta; de esta forma os aseguráis de que
el documento está correcto antes de legalizarlo.
^
|
| ¿Podemos
saber cómo avanza nuestro expediente? |
Transmes
siempre os informa cuando está a punto de
terminar el proceso de trámites y/o legalizaciones,
del documento solicitado.
Os rogamos que
para pedir esta información utilicéis
el correo
electrónico.
* El correo
electrónico agiliza nuestra labor, favoreciendo
la rápidez y calidad de nuestro servicio.
* Transmes no dispone de una centralita
de atención telefónica. El motivo
es que de esta forma la atención es siempre
directa con los responsables de cada departamento,
ésto permite mantener una alta calidad
en las respuestas ofrecidas
pero limita necesariamente la cantidad de llamadas
que pueden atenderse.
* Utilicen el correo electrónico: evitarán
los reiterados y cansados intentos de comunicar.
* El correo electrónico es económico
y funcional. En el mail indiquen siempre un teléfono
de contacto, si por la consulta realizada fuera
necesario seremos nosotros en llamarles.
^
|
| Costes
|
Consultar
precios. ^
|
| Tiempos |
Transmes
se compromete a realizar las gestiones con la máxima
celeridad posible, por lo que el tiempo de tramitación
depende únicamente de los distintos organismos
oficiales, que tienen tiempos de entrega distintos,
según el organismo de que se trate y su ritmo
de trabajo.
Una partida de
nacimiento en un Registro Civil puede tardar una
semana. En el Registro Central de Madrid (donde
se solicitan por ejemplo los certificados de ciudadanos
españoles nacidos en el extranjero, partidas
de nacimiento de adoptados) los tiempos pasan a
ser de entre 4 y 6 semanas.
Un expediente
completo para una adopción en China, desde
la entrega de la documentación correcta y
revisada tarda en legalizarse a partir de cero:
notario y colegios hasta el Consulado chino 3 semanas.
Os informaremos
de los plazos de cada gestión en el momento
de solicitar la misma.
Tened en cuenta
que dichos plazos son siempre indicativos. En Transmes
tenemos el compromiso de realizar todo lo que está
en nuestras manos de la forma más rápida
y eficaz. Es nuestro compromiso de calidad por el
que no ahorramos esfuerzos. ^
|
| ¿Cómo
se abonan los costes de
la legalización? |
Transmes
os informará del coste
de vuestra legalización, una vez recibamos
el expediente y hagamos el cálculo correspondiente.
Se os indicará
un número de cuentapara que podáis
realizar una transferencia o ingreso en cuenta.
Las familias que
recojan el expediente en nuestras oficinas de Barcelona
también pueden pagar en efectivo, o igualmente
realizar un ingreso en cuenta.
Os agradeceríamos
nos pasaráis copia del justificante bancario
por fax. ^
|
| ¿Cómo
recibiremos nuestro expediente, una vez esté
legalizado? |
Nada más
terminar con el proceso, os avisaremos y os haremos
llegar vuestro expediente, junto con dos fotocopias
completas, por mensajería urgente a portes
pagados a la dirección que más os
convenga: puede ser la de vuestro domicilio, la
del trabajo o la de un familiar.
Los envíos
os llegarán al día siguiente, normalmente
por la mañana, si no indicáis lo contrario.
Como se envían
por mensajería, es preciso que haya alguien
para recoger el sobre, puesto que los mensajeros
no pueden dejarlo en el buzón.
Si, por cualquier
circunstancia no os encontraran, os dejarían
un aviso, para poder quedar con vosotros y haceros
la entrega.
Las familias residentes
en el área de Barcelona pueden recoger presencialmente
su expediente en nuestras oficinas. ^
|
|
|
